A 安全管理の目的
・安全管理
■医療に限らずあらゆる分野における最重要の問題の一つ
・「医療安全管理」と「リスクマネジメント」は同義語と定義
■また，リスクマネジメントは，セーフティマネジメントともいう
B リスクマネジメント
・リスクマネジメント
■安全管理を具体的に実践する手法
■医療現場
→事故等を発生させない予防対策
→事故が発生した場合の緊急時対応と再発防止
・リスクマネジメントはPDCAサイクルの繰り返し
Plan：計画を立てる
Do：実行する
Check：評価する
Action：是正・改善
・手順
■情報収集・分析
→現場において発生する種々のエラーについての情報収集，分析を行うこと
■対策立案
→分析結果に基づいて改善のための対策を立てること
■フィードバック
→立案した対策を救急隊員に伝達・周知し実施すること
■評価
→実施後に評価を行い，評価に基づいた改善・再発防止につなげること
Plan：計画を立てる
Do：実行する
Check：評価する
Action：是正・改善
・手順
■情報収集・分析
→現場において発生する種々のエラーについての情報収集，分析を行うこと
■対策立案
→分析結果に基づいて改善のための対策を立てること
■フィードバック
→立案した対策を救急隊員に伝達・周知し実施すること
■評価
→実施後に評価を行い，評価に基づいた改善・再発防止につなげること
・事例研究やSHELモデル（表Ⅲ-1-28）による分析がされている
SHELモデル
出典：へるす出版 改訂第10版救急救命士標準テキスト
C ヒューマンエラーとシステムエラー
１ ヒューマンエラー
・人はエラーを犯すものであるとの認識が必要
・ヒューマンエラーを完全になくすことは不可能
